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Offre Atavik Croquettes pour chien satisfait ou remboursé

Photo publiée par , le

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Détails de l'offre

Fiche n°

9338

Date d'ajout

29/11/2017

Date limite

14/12/2017

Rayon

Animaux

Preuve

Non exigée

Timbre

Non remboursé

Comment se faire rembourser ?

Modalités

Complétez le formulaire disponible en cliquant ici pour obtenir votre bulletin à imprimer et joignez :
- Facture original : date, prix et libellé entourés
- RIB
- numéro de lot recopié
- Motif d'insatisfaction

Envoi de votre demande

Envoi de votre demande sous 30 jours, à l'adresse suivante :

Satisfait ou remboursé Atavik
Afondlesgamelles
8 rue des 9 bonniers
59178 Brillon

Remarques

Lors de l'achat, il faut impérativement enregistrer le code promo SOR02 dans la case ”bons de réduction” du panier.

0 Produits concernés par l'offre

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11 Commentaires

Par borelia, le 30/11/2017 08:49
  • Offre

génial , j' en connais 2 qui vont se régaler . ces produits ont l' air vraiment top !

Par criga78, le 30/11/2017 16:41
  • Offre

Je viens d'essayer... Opération désormais terminée...

Par criga78, le 30/11/2017 16:51
  • Offre

Et quand j'appelle le numéro communiqué plus haut, on me dit que c'est un bug... Qui croire ??

Par criga78, le 01/12/2017 07:48
  • Offre

A un instant t quand je me suis connectée, il y avait un message disant que l'opération était terminée.. J'ai appelé le03 27 43 10 06  et une femme m'a dit que ce devait être un bug mais que l'opération se termine bien le 14 décembre. J'ai essayé dans la soirée et le site fonctionnait à nouveau... Super !!!

Par criga78, le 01/12/2017 13:21
  • Offre

Le code est désactivé...

Par AlexisM, le 04/12/2017 11:18
  • Offre

Je viens de les appeler, l'offre n'est plus valable ! J'avais tapé le code SOR02 et il était désactivé. Ils m'ont dit que c'est parce que l'offre a été partagée sur tous les sites de remboursement.


Dommage, elles semblaient bonnes pour mon chien ces croquettes !
Par Derme, le 24/01/2018 11:11
  • Offre

Une jeune boîte française avec 100% de taux de satisfaction et qui crée de l'emploi, et vous détruisez tout leur travail. Bande de rapaces !

Par valou68000, le 02/03/2018 17:36
  • Offre

Bonjour, 

Nouvelle sur le forum, j'ai participé à l'offre Atavik grâce à votre site et vous en remercie. Je viens de découvrir avec consternation un message posté sur FB par le site A fond les gamelles qui a porté cette offre. Je vous laisse le soin de le lire. Je vais de ce pas envoyer un mail au service client, c'est pour ma part une grande première de se faire insulter à ce point par une marque !!! Le message n'est pas complet, je vous encourage à faire un tour sur FB, c'est effarant !!! 

« Il y a quelque temps, on se demandait comment satisfaire les amateurs de qualité pour leurs chiens et chats. On passe tellement de temps à chercher les meilleurs produits qu’on n’a eu aucun doute à démarrer une opération Satisfait ou Remboursé. On se disait : « Nos produits ont de tels bons résultats qu’une opération comme celle-ci décidera les derniers indécis qui ne croient que ce qu’ils voient. » Nous croyons sincèrement qu’essayer les aliments qu’on sélectionne, c’est les adopter, dès lors qu’on est de bonne foi et qu’on a un intérêt réel pour l’état de santé de son animal. Nos milliers de clients nous le prouvent chaque jour.

Nous avons donc envoyé cette opération nommément à une centaine de personnes triées sur le volet. Sur cette centaine de personnes, une seule a demandé un remboursement. Et quelques jours plus tard, 63 personnes se manifestent, qui n’étaient pas destinataires du mail initial. 100 % de ces inconnus demandent un remboursement.

Tous ces braves gens invoquent des motifs de remboursement ahurissants. C’est fou comme les animaux de 60 personnes peuvent unanimement refuser de manger l’un des aliments les plus appétents du marché. C’est incroyable qu’autant d’animaux ont été malades avec des aliments aussi soigneusement sélectionnés qui règlent les problèmes de santé de milliers de chiens et chats à longueur d’année. C’est insolite que ces commandes atteignent enfin tout juste la limite des 100€, au-dessus de laquelle il n’y a plus de remboursement. […]

Source : FB d’à fond les gamelles

Par mounaque, le 13/03/2018 11:12
  • Offre

Bonjour Derme. 

Je me permet juste de vous rappeler que c'est Atavik qui a lancé cette offre "Satisfait ou remboursé"! Donc s'ils ne jouent pas le jeu après c'est leur problème! Si leur ego est trop surdimensionné pour entendre des motifs d'insatisfactions sur leurs croquettes ils n'avaient qu'à faire une offre "satisfait ET remboursé"! Là ils n'auraient eut que des éloges! Et puis franchement c'est quoi 63 remboursements pour une offre? Heureusement pour eux qu'ils n'ont pas eut 5000 demandes! Ce sont eux qui ont mal géré leur offre. Ils auraient du associer le compte des clients à qui elle était destinée avec ce code (ça ne doit pas être très compliqué, la majorité des sites marchands le font) 

Ils nous donnent la possibilité d'avoir un produit remboursé, il faudrait être bête pour ne pas en profiter! Et perso je suis loin d'être un rapace comme vous dites car je fais très régulièrement des dons à des associations grâce justement à ces ODR. S'ils ne pouvaient pas assumer ils n'auraient pas du faire cette offre c'est tout! Il faudrait qu'ils prennent des cours de techniques commerciales et de relation client car je suis outré des réponses qu'ils ont fait aux clients concernant cette offre!

Personnellement je n'ai pas reçu le remboursement de cette offre et après réclamation on m'a dit que je n'avais pas mis le RIB dans ma demande. Motif que je réfute totalement car je ne ferme jamais une enveloppe sans avoir vérifié 20 fois toutes les pièces justificatives. Je ne lâcherai pas l'affaire et j'ai déjà envoyé une plainte à Que Choisir. Si vous êtes dans le même cas je vous invite à faire pareil!

Si c'est de la publicité qu'ils veulent ils vont en avoir! Mais venant de moi elle sera très mauvaise!!!

Par valou68000, le 20/03/2018 18:44
  • Offre

Bonsoir,

Je vais également faire un recours mais ne trouve pas la marche à suivre pour déposer la plainte à que choisir.
Pourriez-vous m éclairer ?
Bien cordialement
Valérie
Par mounaque, le 05/04/2018 00:13
  • Offre
Citation de valou68000

Bonsoir,

Je vais également faire un recours mais ne trouve pas la marche à suivre pour déposer la plainte à que choisir.
Pourriez-vous m éclairer ?
Bien cordialement
Valérie

Bonjour Valou68000,
Sur Que choisir j'ai fait un "témoignage spontané" et j'ai également ouvert un sujet dans le forum: https://forum.quechoisir.org/atavik-et-a-fond-les-gamelles-organisee-et-service-client-odieux-t145829.html
Ca serait bien que tu apportes ton témoignage, d'autres l'ont déjà fait, et je vais aussi regarder sur le site de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes car ça correspond pile poil à ce qu'ils disent sur leur site sur les "pratiques commerciales déloyales". Ensuite si on se trouve être plusieurs à vouloir témoigner on pourra faire une démarche groupée. Il faut qu'ils apprennent chez Atavik à ne pas prendre les clients pour des imbéciles!
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