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Offre Oenobiol Poches & cernes satisfait ou remboursé

Photo publiée par , le

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Détails de l'offre

Fiche n°

9429

Date d'ajout

25/01/2018

Date limite

30/05/2018

Gestionnaire

Rayon

Pharmacie

Preuve

Exigée

Timbre

Remboursé

Comment se faire rembourser ?

Modalités

Indiquez sur papier libre vos nom, prénom, adresse en majuscules et joignez :
- Ticket original : date et prix entourés
- Cartonnette "satisfait ou remboursé" située dans la boîte
- IBAN/BIC
- Motif d'insatisfaction en 5 lignes minimum
- le produit dans son emballage d'origine (si achat effectué après le 9 mars)*

Envoi de votre demande

Envoi de votre demande sous 30 jours et avant le 30/05/2018, à l'adresse suivante :

Oenobiol
Opération Satisfait ou remboursé
114 rue Gallieni
92100 Boulogne Billancourt

Restrictions

Offre réservée aux personnes résidant ou en France métropolitaine.

Remarques

*Les modalités semblent avoir été modifiées puisque le retour du produit n'était pas demandé au départ mais ne seraient effectives qu'à partir du 9 mars.

1 Produit concerné par l'offre

Produit Code barre Prix constaté
Oenobiol poches et cernes 8713304951108 29.99 €
Ajouter un code-barres

37 Commentaires

Par NATEM62, le 10/03/2018 14:18
  • Offre

J'ai comme l'impression que les modalités ont été changées. Je ne l'avais pas avant d'acheter. J'ai tout préparer pour envoyer le remboursement et en voulant vérifier si je ne m'étais pas trompé , j'ai vu qu'il fallait renvoyer le produit alors que je suis certaine de ne pas l'avoir vu la première fois. Je suis un peu dégoutée. 

Par marylise47, le 10/03/2018 14:28
  • Offre
Citation de NATEM62

J'ai comme l'impression que les modalités ont été changées. Je ne l'avais pas avant d'acheter. J'ai tout préparer pour envoyer le remboursement et en voulant vérifier si je ne m'étais pas trompé , j'ai vu qu'il fallait renvoyer le produit alors que je suis certaine de ne pas l'avoir vu la première fois. Je suis un peu dégoutée. 

ça, c'était avant qu'ils ne changent la donne....
il y a aussi Facebook pour leur en souffler deux mots  https://www.facebook.com/Oenobiol/  

Par morgan57, le 11/03/2018 12:01
  • Offre

bonjour, j'ai déjà envoyé mon offre de remboursement et bien sûr sans le produit car avec les anciennes modalités.....grrrrrrr

J'ai donc envoyé un message via : https://www.oenobiol.com/fr_fr/contact/
Je pense que si nous sommes nombreuses à envoyer un message pour le fait qu'on ne doit pas changer les modalités en cours d’opération ça pourrait les faire bouger ! Attendons leurs réponses ! Bonne journée, cordialement 
Par Clanoe, le 12/03/2018 11:56
  • Offre

J'ai également envoyé un mail samedi pour leur exprimer mon mécontentement et leur manque de respect suite à la modification en cours d'offre.

J'attends leur réponse. 
Par morgan57, le 13/03/2018 11:56
  • Offre
Citation de Clanoe

J'ai également envoyé un mail samedi pour leur exprimer mon mécontentement et leur manque de respect suite à la modification en cours d'offre.

J'attends leur réponse. 

Bonjour Clanoe, nous sommes mardi et je n'ai toujours aucune réponse ! et Vous ? 
Par 71951, le 13/03/2018 13:11
  • Offre
Réponse reçu ce jour......alors pas de souci.........bonne journée à tous....
Par nanou44, le 13/03/2018 15:17
  • Offre

Je viens d'avoir la réponse après un message en mp sur Facebook. Les nouvelles modalités prennent effet a partir du 9 mars. Donc si vous avez acheté votre produit avant le 9 mars, inutile de renvoyer le produit ( date du ticket de caisse ). Ouffff

Par bentham, le 13/03/2018 15:33
  • Offre

ça va très vite une mauvaise réputation sur "fesse bouc"...oenobiol a intérêt à bien se tenir sinon on va les pourrir!!!

Par Clanoe, le 13/03/2018 15:34 (modifié par Clanoe, le 13/03/2018 22:03)
  • Offre
Citation de morgan57

Citation de Clanoe

J'ai également envoyé un mail samedi pour leur exprimer mon mécontentement et leur manque de respect suite à la modification en cours d'offre.

J'attends leur réponse. 

Bonjour Clanoe, nous sommes mardi et je n'ai toujours aucune réponse ! et Vous ? 

Non je n'ai pas eu réponse à mon mail.Mais suite aux derniers commentaires nous devrions être remboursés. 
Mais je trouve quand même inadmissible de changer les modalités en cours d'offre.


Par corfan, le 17/03/2018 11:04
  • Offre

Vu le prix et vu les difficultés pour le remboursement, je pense que je ne participerais pas à cette offre.

Par wahibabahiwa, le 08/04/2018 03:10
  • Offre

bonjour est ce que suivant les modalites il faut renvoyer le produit avec l emballage c est a dire le carton le support .... ou est ce que on peut juste renvoyer le tube ? quelqu'un l'a deja renvoyee ? 

Par wahibabahiwa, le 08/04/2018 03:14
  • Offre

les modalites non pas ete changer sur leur site : 

MODALITÉS DE L'OFFRE

Offre limitée à une demande de remboursement par foyer envoyée sous 30 jours calendaires suivant la date d’achat d’Oenobiol Poches & cernes et avant le 30/05/2018
Envoyez votre demande dans un délai maximum de 1 mois suivant votre achat et avant le 30/05/2018 (cachet de la poste faisant foi) sous enveloppe suffisamment affranchie et à l’adresse suivante :
Oenobiol
Opération satisfait ou remboursé
114 rue Gallieni
92100 Boulogne Billancourt

En indiquant vos noms, prénoms et adresse complète (en lettres capitales), les motifs de votre insatisfaction (en 5 lignes minimum) sur papier libre, votre IBAN, l’original de votre ticket de caisse sur lequel vous aurez entouré le prix et la date de votre achat, l’original de la carte « satisfait ou remboursé » située dans la boite du produit ainsi que votre produit.

 

Conservez une copie de vos preuves d’achat jusqu’à réception de votre remboursement. Les duplicatas ou photocopies ne seront pas acceptés.
Vous recevrez dans un délai maximum de 8 semaines un virement correspondant au montant de votre achat.
Offre limitée à une demande de remboursement par foyer (même nom, même adresse postale, même IBAN).
Toute demande incomplète, illisible ou adressée hors délai ne sera pas prise en compte. Les frais postaux seront remboursés (sur la base du tarif lent en vigueur) sur demande écrite concomitante.
Les données que vous nous communiquez sont uniquement traités par VEMEDIA CONSUMER HEALTH FRANCE pour les besoins de l’opération.
Conformément à la loi informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition relatifs aux données vous concernant, que vous pouvez exercer par simple demande écrite à l’adresse suivante :
VEMEDIA CONSUMER HEALTH FRANCE
114 rue Gallieni
92100 Boulogne Billancourt

Par leboncoin, le 08/04/2018 03:43
  • Offre

ne  pas  acheter  ce produit  demande  faites  le 26  janvier  et  rien  a l'horizon  et  j'ai   renvoyer  le tube     j(attends  payer  33euros 90  cts

Par 71951, le 09/04/2018 08:32
  • Remboursement

Reçu remboursement produit ce jour, pour une demande du 26/02/2018...

Par contre pas le timbre, une petite réclamation s'impose....
Par josstella, le 09/04/2018 18:54
  • Remboursement

remboursement ce jour demande du 26.2.18 par contre pas de rbt pour le timbre...pas normal...

où peut-on les joindre !!!!!
Par ben75, le 26/07/2018 13:05
  • Remboursement

J ai demandé le remboursement de l offre ,à ce jour je n ai toujours rien eu. J ai envoyé un mail au service conso qui évoque des grèves de la poste de puis 3 mois .Service incapable de me dire si ils ont réceptionnés ma demande alors que j ai envoyé la demande avant la modification de l offre.D autres personnes ont elles des problèmes pour être rembourser?

Par catcat58, le 17/09/2018 08:39
  • Remboursement

toujours pas de remboursement
je pense les appeler ce jours car en juin il avait du retard

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